13/09/2019-I sistemi Customer relationship management sono presenti sul mercato fin dal 1993. Nonostante i lunghi anni trascorsi, molte aziende continuano a incontrare problemi nella scelta dell’opzione più adeguata
Tutto ha avuto inizio nel 1982, quanto Robert e Kate Kestnbaums hanno pubblicato il concetto di marketing delle banche dati, che...