13/11/2012-Il programma “Customer Experience” fissa nuovi standard per il settore assicurativo
Un nuovo approccio alla gestione sinistri capace di ridefinire l'intero processo a partire dal punto di vista dell'assicurato, riesaminando la concezione del prodotto e il processo burocratico e puntando alla ricostruzione di un rinnovato rapporto...
