28/04/2015 - Anche alla luce delle nuove indicazioni dell’Ivass, volte a promuovere l’innovazione, il gruppo Euris ha completato l’ultimo tassello della propria offerta di agenzia leggera: un unico dispositivo per gestire le fasi di preventivazione, sottoscrizione e pagamento della polizza. Il video della...
27/04/2015 - La gallery del convegno "Innovazione tra conoscenza e servizio", tenutosi a Palazzo delle Stelline il 19 marzo 2015. L'evento, terza edizione dell'ormai tradizionale appuntamento che Insurance Connect dedica al tema dell'innovazione in ambito assicurativo, ha visto la partecipazione di oltre 250...
20/04/2015 - Ottimismo, vicinanza e protezione, questi gli elementi della comunicazione assicurativa, che insegue l’innovazione anche attraverso i messaggi delle campagne pubblicitarie. Come confermano i grandi player, riuniti in un momento di confronto sulle iniziative più significative. Il video
13/04/2015 - Semplificare non è cosi semplice: ma ci si può provare. Il linguaggio delle polizze spesso spaventa e allontana il cliente, inducendolo a pensare che, dietro l’oscuro gergo, si nascondano trucchi e raggiri da parte delle compagnie
Molti clienti non acquistano la polizza perché non comprendono il...
10/04/2015 - Per ottimizzare la relazione cliente/compagnia, talvolta dispersiva e frammentaria, secondo Enrico Fermi, business developer executive area insurance di Ddway Dedagroup Ict network, l’obiettivo delle imprese è armonizzare i canali di contatto
Come intercettare e mantenere un cliente sempre più...
07/04/2015 - Quando si parla di innovazione in cima alla lista degli strumenti da implementare ci sono sempre i big data. Nel corso del convegno di Insurance Connect, Alessandro Piva del Politecnico di Milano, responsabile della ricerca Osservatorio big data analytics & business intelligence, ha illustrato lo...
02/04/2015 - Nel corso del convegno di Insurance Connect, Francesco Sgobio di Towers Watson ha presentato un’indagine condotta per indagare il mutamento dei comportamenti dei clienti assicurativi, e capire come risponde il mercato. Il video dell'intervento
In che modo i comportamenti dei consumatori variano di...
26/03/2015 - Enrico Finzi, presidente di Astraricerche, ha aperto il terzo convegno sull’innovazione organizzato da Insurance Connect, delineando un Paese che sta ritrovando l’ottimismo, ma che ancora non sa proteggersi dai rischi. Il video dell'intervento
Prima di soddisfare le necessità di assicurazione...
06/02/2015 - L'analisi delle pratiche di risarcimento evidenzia l'esistenza di continui tentativi di frode. Le compagnie possono avere un ruolo più incisivo nel limitare un ricorso eccessivo alle richieste. Ecco come, secondo Giovanni Cannavò, medico legale e presidente dell'Associazione Melchiorre Gioia
