15/11/2012-La qualità dei cristalli montati da Carglass® è certificata da verifiche rigorose e da controlli a campione, ma parte ancor prima, dall'acquisto presso gli stessi fornitori delle case automobilistiche
Un vetro per auto prodotto e montato oggi non è lo stesso che veniva prodotto e montato sulle nostre macchine cinque o dieci anni fa....
18/10/2012-Un sistema evoluto che consente di ridurre tempi e costi, ottimizzando il servizio sia per il cliente che per l'agenzia
L'efficientamento della gestione burocratica dei sinistri può comportare vantaggi effettivi per il cliente e per le agenzie. Con Paolo Galli, direttore finanziario di Carglass® siamo entrati nel mondo delle procedure...
20/09/2012-Attenzione costante al training per garantire al cliente un servizio di qualità e distinguersi sul mercato
Carglass® Italia punta da sempre sulla tempestività del servizio, sull'accessibilità della sua offerta, sulla garanzia di sicurezza per l'automobilista una volta effettuato l'intervento, tutti elementi che per l'azienda poggiano su...
19/07/2012-Il sistema di misurazione Carglass® consente di ottimizzare continuamente il servizio offerto e si traduce in un valore aggiunto per le compagnie partner
Migliorare in modo costante e continuativo il livello di soddisfazione dei propri clienti è un must per qualunque azienda, le ricadute positive sono tante sia in termini...
11/07/2012-La promozione Carglass dedicata alla prevenzione in vista della partenza per le vacanze estive
Fino al 3 agosto gli automobilisti che sceglieranno di riparare o sostituire il proprio parabrezza in un centro Carglass® riceveranno in regalo le spazzole tergicristallo Bosch, con incluso il montaggio delle stesse, anche se non possiedono...
21/06/2012-Carglass è in grado di intervenire in tutta Italia entro 48 ore, anche a domicilio, con un servizio di qualità garantito da brevetti ad hoc
Il 98% dei clienti Carglass sono soddisfatti del servizio ricevuto, il 75% lo raccomanda ad amici e parenti. Con Lamberto Ingrà, direttore operations di Carglass, cerchiamo di capire quali sono i...
17/05/2012-La riparazione dei danni ai cristalli è fondamentale per la sicurezza dell'auto e per prevenire spese più ingenti di sostituzione
Ogni anno, in Italia più del 4% dei 40 milioni di autovetture circolanti subisce danni ai cristalli. Si questi il 70% degli automobilisti provvede alla riparazione o alla sostituzione, il restante 30% non fa...
19/04/2012
Carglass è un nome noto a tutti gli automobilisti e associato alla soluzione di danni ai vetri dell'auto. Una nomea meritata, perché Carglass gode di una posizione di tutto rispetto nel mercato italiano. Ce lo conferma Matteo Rignano, amministratore delegato di Carglass Italia.Dott. Rignano, ci può presentare il mercato della...
11/04/2012-Aperti 13 nuovi centri in Lombardia, Piemonte, Veneto e Alto Adige
Carglass, filiale italiana del Gruppo Belron, player mondiale nel settore della riparazione e sostituzione dei vetri per auto, ha rilevato tredici centri di assistenza prima operanti con il marchio Doctor Glass.L'operazione prevede anche il passaggio di tutti i...
